Nossos Serviços
Oferecemos soluções completas para suas necessidades de logística e transporte.
Transporte Nacional
Entrega rápida e segura para qualquer ponto do Brasil, com rastreamento em tempo real.
Transporte Internacional
Soluções personalizadas para o envio e recebimento de mercadorias em mais de 190 países.
Logística Integrada
Gestão completa da cadeia de suprimentos, desde o fornecedor até o cliente final.
Armazenagem
Espaços seguros e monitorados para o armazenamento de produtos com gestão de estoque.
Entregas Expressas
Serviço de entrega rápida para documentos e encomendas urgentes no mesmo dia.
Soluções Corporativas
Contratos personalizados para empresas com necessidades regulares de transporte e logística.
Rastreie seu pedido
Digite o código de rastreamento para verificar o status da sua entrega.
Informações Importantes
Tudo que você precisa saber sobre nossos serviços e políticas.
Taxas alfandegárias
As taxas alfandegárias são cobranças aplicadas pelo governo na importação de mercadorias. A Encomind não tem controle sobre estas taxas, que são responsabilidade do destinatário. Recomendamos verificar as regras alfandegárias do seu país antes de fazer uma importação.
Rastreamento de encomendas
Todas as encomendas possuem um código único que permite acompanhar todo o processo de entrega em tempo real. Atualizações são feitas regularmente em nosso sistema para que você saiba exatamente onde sua encomenda está.
Pedido atrasado
Em caso de atraso na entrega, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Oferecemos compensação em casos de atrasos significativos que estejam sob nossa responsabilidade, conforme nossos termos de serviço.
Garantia de entrega do pedido
A Encomind se compromete com a entrega segura de todas as encomendas. Em caso de extravio ou danos, oferecemos cobertura de seguro incluída em todos os envios, garantindo a reposição ou reembolso conforme nossas políticas.
Termos e Políticas
Informações legais sobre nossos serviços.
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Encomind, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
A Encomind oferece serviços de transporte e logística conforme descritos em nosso site. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte de nossos serviços a qualquer momento.
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com fatores externos como condições climáticas, fiscalização aduaneira e outros imprevistos.
4. Responsabilidades
A Encomind é responsável pelo transporte das mercadorias conforme contratado, com as limitações previstas em lei e nos contratos específicos.
5. Limitações de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou atrasos causados por eventos fora de nosso controle.
6. Cancelamento
Políticas de cancelamento variam de acordo com o serviço contratado e o momento do cancelamento.
7. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.
Política de Privacidade
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais como nome, endereço, e-mail e telefone para viabilizar nossos serviços.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para processar envios, fornecer atualizações de status, melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com parceiros logísticos, autoridades aduaneiras e outras entidades necessárias para a execução dos serviços.
4. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de seus dados, conforme permitido por lei.
7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.